Doprava a platby

 Zboží plaťte ideálně předem.
V případě karantény využijte možnost doručení na libovolnou alternativní adresu, např. členů rodiny, kteří vás zásobují.
Výdejní místa jsou riziková – cestujete a dochází zde ke kumulaci lidí.
 Pokud jste v karanténě, informujte o tom kurýra ještě před příjezdem, aby mohl postupovat s maximální obezřetností.
 Před příjezdem kurýra si umyjte a dezinfikujte ruce, vezměte si roušku.
Připravte se na přijetí balíku distančním způsobem – rozmyslete se, kam vám může kurýr balíček položit. Kurýr poté odstoupí a nechá Vás v klidu zkontrolovat neporušenost obalu.
Nevyžadujte svůj podpis ve skeneru kurýra – stačí  příjmení přebírajícího.

Pokud je vám zaslán balík na dobírku, použijte při částce do 500 Kč výhradně bezkontaktní kartu, při vyšší částce mějte připravenu přesnou hotovost.

 Balík rozbalujte mimo obytnou místnost s nasazenou rouškou, obaly ihned odstaraňte do kontejneru a na závěr si umyjte a dezinfukujte ruce.

Při doručení zásilek na domácí adresy bude vzhledem k riziku nákazy postupováno distančním způsobem. Kurýr nebude vyžadovat podpis příjemce a omezí fyzický kontakt s na minimum. Doručení na dobírku je stále možné, ale prosíme naše zákazníky o maximální využívání bezhotovostní platby již při objednávce přímo v e-shopu. V případě platby dobírky v hotovosti si připravte přesnou částku předem.

U zboží s označením DOPRAVA ZDARMA, není doprava účtována u celé zásilky. Při osobním odběru vám odečteme 70,- Kč za každou položku s označením DOPRAVA ZDARMA. V tomto případě použijte prosím variantu OSOBNÍ ODBĚR - ZBOŽÍ DOPRAVA ZDARMA. Částka se bohužel neodečte ihned při vytvoření objednávky. Tuto Vám odečteme dodatečně. Akvária a terária lze zaslat pouze přepravou  top_logo_act_comp

 „Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu, Tato účtenka Vám bude vystavena pouze při osobním odběru na provozovně. Ostatní způsoby doručení jsou hrazeny bezhotovostním platebním stykem (převodem na účet) a to včetně dobírek inkasovaných smluvními dopravci

Osobní odběr:

Při objednávce živého krmiva či mraženého zboží nám prosím v poznámce či mailem upřesněte termín vyzvednutí

ArnukZOO Korunní 1174/42, Praha 2. Doba pro vyzvednutí je 5 pracovních dnů od vyzvání k vyzvednutí zboží, po té je objednávka stornována (pokud nebude dohodnuto jinak). Platit lze pouze HOTOVĚ nebo bankovním převodem. Provozní doba Po-Pá 9-19, So 9-12 hod.

Spojení  - tram č. 16, jedna zastávka z metra Náměstí Míru nebo 2 zastávky z I.P.Pavlova. směr Vinohrady. Autem lze parkovat před obchodem na placeném parkovišti Po-Pá 8-24 hod. 20 Kč/ 1/2 hod jinak zdarma.  

 

 gls nad 1500,- Kč doprava zdarma - do 40 kg, za každých dalších 10 kg účtujeme 100,-Kč

Při doručení zásilek na domácí adresy bude vzhledem k riziku nákazy postupováno distančním způsobem. Kurýr nebude vyžadovat podpis příjemce a omezí fyzický kontakt s na minimum. Doručení na dobírku je stále možné, ale prosíme naše zákazníky o maximální využívání bezhotovostní platby již při objednávce přímo v e-shopu. V případě platby dobírky v hotovosti si připravte přesnou částku předem.

Nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží,  akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit

Doručení:  Pokud zašlete objednávku do 10 hodin, týž den zásilku předáme dopravci a následující pracovní den (24 hodin bez garance) je vám balík  doručen na Vaši adresu.

O termínu a způsobu doručení budete informováni SMS. Služba FlexDelivery Service. Čas a den doručení si můžete následně změnit

GLS služby pro příjemce 

GLS Platba převodem zdarma /dobírkou

Hmotnost Cena   Dobírka Celkem
   0-2 kg    75,-Kč   50  125,-Kč
   2-5 kg    99,-Kč   50  149,-Kč
  5-10 kg  120,-Kč   50  170,-Kč
10-15 kg  135,-Kč   50  185,-Kč
15-20 kg  155,-Kč   50  205,-Kč
20-30 kg  170,-Kč   50  220,-Kč
30-40 kg  199,-Kč   50  249,-Kč
40-50 kg  299,-Kč   50  349,-Kč
50-60 kg  399,-Kč   50  449,-Kč

 

zasilkovna  Nad 1500,- Kč doprava zdarma

S účinnosti od 14. března bylo znemožněno přes API  i přes klientskou sekci podat e-shopům zásilky na dobírku pro Českou republiku a na Slovensko na výdejní místa, pokud neumožňují přijímat platbu kartou.

Nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží,  akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit.

Standardní zásilka - Součet stran balíčku nesmí být větší jak 120 cm, nebo jedna strana delší jak 70 cm - hmotnost do 5 kg.
Nadrozměrná - Součet stran balíčku nesmí být větší jak 150 cm, nebo jedna strana delší jak 120 cm - hmotnost do 10 kg.

Platba převodem zdarma / dobírkou 

 Hmotnost  Cena  Dobírka  Celkem
 0 -   5 kg   59 Kč  49 Kč    108 Kč
 5 - 10 kg 125 Kč  49 Kč  174 Kč

 

Zásilkovna doručení na adresu 

Nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží,  akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit

Zboží bude doručeno na Vaší adresu
Do 10 kg max. délka 1 strany 70 cm, součet stran 120 cm.

Platba převodem zdarma / dobírkou

 Hmotnost  Cena  + Dobírka  Celkem
  0-  5 kg  99,- Kč   49,-Kč  148,-Kč
  5-10 kg 110,-Kč    49,-Kč  159,-Kč
       

 

 

balik 

Při objednávce nad 3500,- doprava zdarma

Od 1.3.2019 Česká pošta neúčtuje za přepravu zásilek dle hmotnosti, ale dle rozměru balíku. Zvláště u vícekusových objednávek nelze rozměr stanovit předem a proto nelze ani předem stanovit cenu za dopravu. Pokud se cena bude lišit od sjednané ceny, vaši objednávku doručíme jiným dopravcem, nebo vás budeme kontaktovat.

Poštou nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží,  akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit

Pokud to charakter zásilky vyžaduje, je účtován příplatek 30 Kč za označení KŘEHKÉ. O této skutečnosti Vás budeme předem informovat

Doručení:  Pokud zašlete objednávku do 10 hodin, týž den zásilku předáme dopravci a následující pracovní den (24 hodin) je vám balík doručen na Vaši adresu. 

Platba převodem zdarma / dobírkou 

Hmotnost  Cena  +Dobírka Celkem
  0 -   5 kg 110 Kč 49 Kč 159 Kč
  5 - 10 kg 130 Kč 49 Kč 179 Kč
10 - 15 kg 150 Kč 49 Kč 199 Kč
15 - 30 kg 180 Kč 49 Kč 229 Kč
Nad 3500,- Kč   0 Kč 49 Kč   49 Kč

 

V případě nutnosti rozdělit zásilku do více balíků je cena stanovena jako součet cen za jednotlivé balíky. O této skutečnosti bude zákazník informován předem.

Objednávku lze učinit max. do 30 kg. 

 

stažený soubor

Při objednávce nad 3500,- doprava zdarma

Od 1.3.2019 Česká pošta neúčtuje za přepravu zásilek dle hmotnosti, ale dle rozměru balíku. Zvláště u vícekusových objednávek nelze rozměr stanovit předem a proto nelze ani předem stanovit cenu za dopravu. Pokud se cena bude lišit od sjednané ceny, vaši objednávku doručíme jiným dopravcem, nebo vás budeme kontaktovat.

Poštou nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží,  akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit 

Pokud to charakter zásilky vyžaduje, je účtován příplatek 30 Kč za označení KŘEHKÉ. O této skutečnosti Vás budeme předem informovat

Doručení:  Pokud zašlete objednávku do 12 hodin, týž den zásilku předáme dopravci a náskledující pracovní den (24 hodin) je balík doručen na Vámi zvolenou poštu 

Platba převodem zdarma / dobírkou

Hmotnost  Cena +Dobírka Celkem
  0 -   5 kg   99 Kč 49 Kč 148 Kč
  5 - 10 kg 110 Kč 49 Kč 159 Kč
10 - 15 kg 130 Kč 49 Kč 179 Kč
15 - 30 kg 160 Kč 49 Kč 209 Kč
Nad 3500,- Kč   0 Kč 49 Kč   49 Kč

 

V případě nutnosti rozdělit zásilku do více balíků je cena stanovena jako součet cen za jednotlivé balíky. O této skutečnosti bude zákazník informován předem.

Objednávku lze učinit max. do 30 kg. 

 balíkovna

 Při objednávce nad 1500,- doprava zdarma

Poštou nezasíláme: živá zvířata, mražené zboží,  akvária a terária a zboží, jež nelze bezpečně zabalit 

Pro vyzvednutí zásilky na jednom ze specializovaných výdejních míst „Balíkovna“ stačí sdělit jméno adresáta a kód pro vyzvednutí
zásilky z SMS nebo e-mailu o uložení balíku. Hmotnost max. 20kg, rozměry max. 70x50x50

Platba převodem zdarma / dobírkou

 Hmotnost   Cena + Dobírka  Celkem
 0 -  5 kg    55,- Kč   29,- Kč  84,- Kč
 0 -20 kg  110,- Kč   29,- Kč 139,-Kč 
 Nad 1500,- Kč      0    29,-   29,-

 

top_logo_act_comp

Tato přeprava je určena především pro přepravu křehkých zásilek, jako jsou Terária Akvária

Cena je stanovena vzdáleností, hmotností a objemem zásilky. Systém ji bohužel neumí dopočítat automaticky a tak o konečné ceně Vás budeme informovat. Do objemu je třeba započítat i obalový materiál. Platba pouze převodem

 

hmotnost kg/ objem l do  do 100 km do 200 km do 300 km do 400 km
   5 / 120   175 Kč   199 Kč   250 Kč

  270 Kč

 15 / 200    270 Kč   299 Kč   330 Kč

  370 Kč

 30 / 300 

  410 Kč   477 Kč   540 Kč
  580 Kč

 50 / 500 

  550 Kč   660 Kč   744 Kč
  807 Kč

 75 / 600

  699 Kč   849 Kč   960 Kč   1050 Kč

100/ 800

  830 Kč   1015 Kč  1150 Kč  1270 Kč
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.